Alejandro Fernández, CS/PM/Presales Manager Air Conditioning en Samsung España
Samsung Electronics estuvo presente en IFA Berlín, donde presentó sus últimas innovaciones tecnológicas. Entre ellas, destacó el lanzamiento de la nueva plataforma de software SmartThings Pro, una herramienta diseñada para llevar la conectividad y el control inteligente de edificios terciarios y negocios a un nuevo nivel. Sobre todo ello hablamos en la feria con Alejandro Fernández.
¿Cómo resumiría la apuesta de Samsung en IFA 2025?
Hemos apostado por un concepto global para explicar que hace Samsung en innovación tecnológica, la visión de la compañía en torno a una visión integral de las viviendas y de los edificios. Este concepto integral One Samsung se traduce en el lanzamiento de SmartThings y SmartThings Pro, la primera herramienta más enfocada al sector residencial y la segunda diseñada para el sector industrial y comercial. En Samsung tenemos claro que la climatización es parte de este ecosistema.
Con la presentación de SmartThings Pro, los propietarios de negocios y los administradores de instalaciones podrán supervisar y controlar los dispositivos de climatización de los edificios comerciales de forma remota desde un único panel de control. Nuestro objetivo es mejorar y simplificar la gestión de las instalaciones en los edificios comerciales mediante la introducción de esta solución y seguir apoyando a nuestros clientes B2B.
¿Cómo cree que percibe el instalador la apuesta global de Samsung?
El instalador de climatización tiene el pensamiento muy focalizado en su sector, pero el trabajo de Samsung es convencerle de que herramientas como SmartThings le pueden ayudar a hacer crecer su negocio, al poder ofrecer al cliente final otras opciones en sus proyectos, integrando el concepto de domótica. Samsung es una compañía que siempre innova, con un I+D que nunca es estático, que es un hervidero de ideas que atiende constantemente a los diferentes segmentos de mercado.
¿Cómo ha ido la campaña de aire acondicionado?
Podríamos decir que este año la sensación ha sido de montaña rusa. Comenzó el año de un modo algo extraño, pero las sucesivas olas de calor que llegaron en verano sirvieron para normalizar la campaña. El segmento doméstico es siempre el mercado en el que se centra más la campaña de verano y ahí el componente psicológico es esencial. El pico de ventas siempre se registra cuando el calor es mayor y las noches tropicales alteran el descanso nocturno.
En el caso de Samsung, esperamos crecer en doble dígito en 2025, seguramente por encima del 10%. Somos optimistas sobre cómo se ha desarrollado el año.
¿Cómo observa el mercado de reposición de equipos y el segmento de la rehabilitación?
Si la normativa acompaña, la reposición de equipos cada vez ganará más cuota de mercado. A nosotros en el departamento técnico nos llegan preguntas cada día en torno a cómo se pueden adaptar equipos en instalaciones que han quedado obsoletas. La adopción de soluciones con aerotermia, que es una realidad en obra nueva, es cada vez mayor también en rehabilitación, sustituyendo antiguos equipos de combustibles fósiles por nuestras unidades. En Samsung estamos creciendo ahora mucho en equipos con bombas de calor integradas.
¿Cuál es su opinión sobre el momento del mercado de bombas de calor en España?
Lo cierto es que el mercado en Europa tenía muchos incentivos y debemos pensar en lo que ha ocurrido en los últimos años. El mercado se concentró mucho en Alemania y eso debilitó a otros países, caso de España. El sector en los últimos años tuvo un pico al alza muy fuerte, y a partir de ahí, ha tenido un crecimiento sostenido. Incluso los objetivos que se planteaban en penetración de bombas de calor en Europa con vistas a 2030 seguramente se basó en una previsión que no era real. Por otro lado, necesitamos aún más tecnología, mejores equipos y mejores refrigerantes para el futuro. Y quizá esa revolución tecnológica puede llevar más tiempo del que se pensaba en un principio.
Samsung ha adquirido el fabricante alemán Flakt Group, dedicada a la climatización y refrigeración para centros de datos. ¿Qué esperan de esa operación?
No esperamos grandes cambios a corto plazo. Lo que sí refleja esta compra es la apuesta de Samsung por el sector de la climatización, especialmente en refrigeración de centros de datos, un negocio cada vez más pujante. Podemos decir que Samsung se está preparando para ser uno de los grandes players del mercado de climatización. Además, ahora ya tenemos fábricas propias en Europa gracias a Flakt Group.
¿Cuál es la apuesta por la formación de Samsung?
Hemos apostado fuerte por la formación con Experience Center Madrid, bajo el concepto One Samsung, y queremos abrir más centros de formación en otras ciudades de España. El instalador puede formarse en nuestro Experience Center Madrid ya que tiene a su disposición los últimos equipos para poder experimentar con ellos y tener acceso a toda la tecnología que ofrece Samsung para la vivienda y los edificios. Es una forma también de estar más cerca de nuestros clientes, como ha sido el road-show que hemos puesto en marcha este año, demostrando que Samsung es una marca comprometida con la formación, que, además, es una necesidad cada vez mayor en nuestro sector.
